Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026

Astro Game Center (“kami”) menghargai privasi Anda. Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan saat Anda memakai situs astrogamecenter.my.id, untuk apa data itu dipakai, dan bagaimana kami menjaganya.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, username, email, nomor WhatsApp, password (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash, tidak bisa dibaca siapa pun), dan foto profil bila Anda mengunggahnya.
• Data transaksi: paket yang dibeli, nominal, metode bayar, Order ID, status pembayaran, dan waktu transaksi.
• Data pemakaian: PS yang dipakai, waktu mulai/selesai, sisa kuota, riwayat poin, dan pesanan jajan.
• Pesan chat yang Anda kirim lewat fitur chat, daftar teman, serta laporan/blokir yang Anda buat.
• Chat tamu (dari halaman depan tanpa login): isi pesan, nama dan nomor WhatsApp bila Anda mengisinya (opsional), serta alamat IP untuk mencegah spam. Percakapan dikenali lewat cookie di browser Anda.
• Data sewa bawa pulang: barang & jadwal sewa, nomor WhatsApp, alamat antar/jemput, titik lokasi (koordinat) yang Anda tandai di peta, jarak, catatan jaminan KTP (hanya teks; KTP fisik disimpan di toko dan tidak difoto), serta foto kondisi barang saat keluar/kembali.
• Data teknis: alamat IP dan catatan percobaan login (untuk mencegah pembobolan akun), serta cookie sesi.

Kami tidak menyimpan nomor kartu, data rekening bank, PIN, maupun data e-wallet Anda.

2. Untuk Apa Data Dipakai

• Menjalankan layanan: membuat akun, menambah kuota setelah pembayaran, menjalankan sesi main, dan menghitung poin.
• Mengirim email pemulihan password bila Anda memintanya.
• Menghubungi Anda terkait transaksi, keluhan, atau refund (melalui WhatsApp/email yang terdaftar).
• Mengantar/menjemput barang sewa ke lokasi Anda, menghitung ongkir, dan mengirim pengingat jatuh tempo lewat chat.
• Membalas pertanyaan yang Anda kirim lewat chat tamu.
• Menyampaikan pengumuman, turnamen, dan promo di dalam situs.
• Keamanan akun dan pencegahan penyalahgunaan, serta pembukuan internal usaha.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada siapa pun.

3. Siapa yang Dapat Melihat Data Anda

• Pemilik dan operator Astro Game Center, sebatas yang diperlukan untuk melayani Anda (misalnya melihat kuota, mengonfirmasi pembayaran, atau memproses pesanan).
• Member lain hanya dapat melihat nama, username, dan foto profil Anda (misalnya pada daftar PS yang sedang dipakai atau di fitur chat/pertemanan). Email dan nomor WhatsApp tidak ditampilkan ke member lain.

4. Layanan Pihak Ketiga

Beberapa fungsi situs dijalankan oleh penyedia layanan tepercaya, yang hanya menerima data yang diperlukan:

• iPaymu dan Midtrans (payment gateway): memproses pembayaran QRIS. Menerima Order ID, nama produk, dan nominal transaksi; data pembeli yang dikirim adalah data toko, bukan data pribadi Anda.
• Stream (GetStream): menyimpan dan mengirim pesan chat secara real-time. Menerima ID pengguna, nama, foto profil, dan isi chat.
• Google (Gmail): mengirim email pemulihan password ke alamat email Anda.
• Google (Gemini): bila diaktifkan, membantu Asisten Chat menjawab pertanyaan yang tidak ada di daftar jawaban otomatis. Hanya menerima isi pertanyaan (dan beberapa pesan sebelumnya dalam percakapan dengan asisten) — tanpa nama, nomor WhatsApp, atau data akun. Isi pertanyaan dapat digunakan Google untuk meningkatkan layanannya, jadi jangan menulis data pribadi di chat asisten.
• Rumahweb: penyedia server hosting tempat situs dan database kami disimpan.
• OpenStreetMap (peta) dan OSRM (router.project-osrm.org, penghitung rute jalan): saat Anda membuka peta di halaman Sewa, browser Anda mengambil gambar peta dan mengirim koordinat toko & titik lokasi yang Anda pilih untuk menghitung jarak jalan. Tidak disertai nama atau data akun Anda.

Sistem kendali colokan listrik PS (Tuya) tidak menerima data pribadi pelanggan.

5. Cookie

• Cookie sesi: menjaga Anda tetap masuk selama memakai situs; terhapus saat keluar/browser ditutup.
• Cookie “Ingat saya” (hanya bila dicentang): menjaga Anda tetap masuk hingga 30 hari di perangkat tersebut. Dihapus saat Anda menekan Keluar.
• Cookie chat tamu (hanya bila Anda memakai chat di halaman depan): kode acak agar balasan kami muncul kembali di browser yang sama, berlaku hingga 30 hari.

Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga.

6. Keamanan & Penyimpanan

• Situs memakai koneksi terenkripsi (HTTPS). Password dan token pemulihan disimpan dalam bentuk hash.
• Percobaan login yang gagal berulang kali dibatasi untuk mencegah pembobolan akun.
• Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Catatan transaksi disimpan untuk keperluan pembukuan usaha.
• Lokasi yang Anda tandai hanya dipakai untuk sewa terkait dan hanya dapat dilihat pemilik & operator. Anda boleh tidak memakai peta dan cukup menulis alamat.

7. Hak Anda

• Melihat dan mengubah data akun (nama, email, nomor WhatsApp, foto, password) melalui menu Profil.
• Meminta penghapusan akun melalui WhatsApp atau kasir. Akun, kuota, poin, dan foto profil akan dihapus; catatan transaksi tetap disimpan untuk pembukuan tetapi tidak lagi terhubung ke identitas Anda.
• Menanyakan data apa saja yang kami simpan tentang Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

9. Kontak

• Astro Game Center
• Alamat: Jl. Raya Cirendang, RT 02 RW 01, Lingkungan Cikedung, Kel. Cirendang, Kec. Kuningan, Kab. Kuningan, Jawa Barat 45518
• WhatsApp: +62 813-7474-5515
• Email: gamecenterastro@gmail.com
• Situs: astrogamecenter.my.id

Lihat juga: Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Refund.