📖 Panduan Astro

Daftar akun member (gratis)

1. Buka halaman depan situs, pilih Daftar.
2. Isi nama, username, email, nomor WhatsApp aktif, dan password.
3. Selesai — kamu langsung bisa beli paket jam, pesan jajan, dan sewa PS.

Masuk

1. Pilih Masuk, isi username/email dan password.
2. Centang Ingat saya kalau HP itu milikmu sendiri, supaya tidak perlu login lagi selama 30 hari.

• Salah password berkali-kali membuat akun terkunci sementara (±15 menit). Tunggu sebentar atau pakai Lupa Password.

Lupa password

1. Di halaman Masuk pilih Lupa Password.
2. Isi email akunmu, lalu buka link yang dikirim ke email (cek juga folder Spam).
3. Buat password baru. Semua perangkat yang "Ingat saya" otomatis keluar.

Profil

Ketuk foto profilmu (atau inisial nama) di pojok kanan atas — di HP juga ada 👤 Profil di laci ☰. Di sana kamu bisa ganti foto profil (tampil di kartu PS saat kamu main), nomor WhatsApp, email, dan password. Ganti email/password wajib mengisi password lama.

Tema terang / gelap

Tekan tombol ☀️ di pojok kanan atas untuk tampilan terang (latar putih, enak dipakai di siang hari), tekan 🌙 untuk kembali ke tampilan Neon gelap. Pilihan diingat di HP/browser itu saja — perangkat lain punya pilihannya sendiri.

Belum punya akun tapi mau tanya?

Di halaman depan ada gelembung chat 💬 di pojok kanan bawah. Kamu bisa bertanya ke staf tanpa login.
Jawaban untuk pertanyaan yang sering muncul ada di FAQ, dan profil serta legalitas usaha (NIB) di Tentang Kami.

Langkah

1. Buka 🎮 Billing (dashboard — bisa juga ketuk logo Astro), cari kotak Beli Paket Jam.
2. Pilih paket (dikelompokkan per kategori: PS3 / PS4 / VIP). Total harga tampil di bawahnya.
3. Pilih cara bayar: 💵 Cash / Tunai, 📱 QRIS, atau 💰 Poin.
4. Tekan Konfirmasi Pesanan.

Setelah itu

• Cash: pesanan berstatus *Pending*. Bayar ke kasir, lalu kasir menekan konfirmasi. Kuota masuk setelah dikonfirmasi.
• QRIS: scan QRIS yang tampil dengan aplikasi bank/e-wallet. Kalau QRIS otomatis sedang aktif, kuota masuk sendiri setelah bayar. Kalau tampil QRIS toko, tekan Saya Sudah Bayar lalu tunggu kasir mengecek.
• Bayar QRIS dari HP yang sama: tekan ⬇ Simpan QR ke Galeri, buka GoPay / DANA / OVO / ShopeePay / m-banking → Scan → ikon galeri → pilih gambar QR tadi. Setelah bayar, kembali ke halaman Astro: QRIS otomatis langsung terbaca lunas, QRIS toko tekan Saya Sudah Bayar. Tombol ini juga ada di layar QRIS top-up/PPOB dan bayar sewa. Gambar QRIS otomatis hanya berlaku sekali dan sampai jam yang tertulis di gambar.
• Poin: langsung lunas, kuota langsung masuk (memotong saldo poin).

Cashback

Paket yang dibayar Cash atau QRIS memberi cashback poin (persennya diatur owner, bawaan 18%) setelah lunas. Paket yang dibayar pakai poin tidak dapat cashback.

Kuota per kategori

Sisa jam disimpan terpisah untuk PS3, PS4, dan VIP. Lihat di kotak Informasi Kuota di dashboard. Kuota PS4 hanya bisa dipakai di PS4, dan seterusnya.

Bonus

• Bonus voucher: dari voucher fisik dan hadiah gacha. Bisa dipakai setiap hari, terpakai lebih dulu sebelum kuota utama. Tiap bonus punya tanggal hangus sendiri (30 hari sejak diterima); kalau punya lebih dari satu, rinciannya tampil di bawah kotak Bonus Voucher dan yang paling cepat hangus dipakai lebih dulu. Bonus baru tidak memperpanjang bonus lama.
• Event bonus: dari promo toko (kode promo, bonus massal, atau "Main X Jam dapat bonus"). Masa berlakunya tertulis di dashboard.
• Urutan pemakaian otomatis: bonus event yang paling cepat hangus → bonus voucher → kuota utama. Jadi bonus tidak sia-sia.

Klaim kode promo

1. Di dashboard, cari kolom Punya kode promo?.
2. Ketik kodenya, tekan Klaim.
3. Bonus langsung masuk dan tampil di kotak kuota.

Event "Main X Jam dapat bonus"

Progresnya tampil sebagai garis di dashboard. Yang dihitung hanya jam dari kuota berbayar (bukan dari bonus).

Mulai main sendiri

1. Buka menu 🎮 Billing (bagian Mulai / Selesaikan Billing di dashboard).
2. Pilih PS yang berstatus tersedia, tekan Mulai Main.
3. Pilih durasi (maksimal sesuai sisa kuota kategori itu), tekan ▶ Mulai.
4. PS & TV menyala otomatis. Waktu berjalan dan kuota terpotong sesuai pemakaian.

Selesai lebih awal

Tekan Selesaikan di kartu PS-mu. Sisa waktu yang belum dipakai tetap jadi kuota.

Lain-lain

• Kalau tidak bisa memulai sendiri (misalnya kuota kurang), minta tolong operator di kasir.
• Kamu akan mendapat notifikasi saat waktu hampir habis (kalau notifikasi diaktifkan, lihat Chat & Notifikasi).
• PS yang sedang dibooking sewa bawa pulang bisa dibatasi durasinya atau terkunci.
• Kuota habis? Beli paket dulu atau minta operator membelikan di kasir.

Langkah

1. Buka 🍜 Jajan (bagian Menu Jajan di dashboard).
2. Tambah jumlah barang yang mau dipesan. Total tampil otomatis.
3. Pilih cara bayar: 💵 Cash, 📱 QRIS, atau 💰 Poin + uang.
4. Tekan Pesan. Operator mendapat bunyi notifikasi dan menyiapkan pesananmu.
5. Bayar saat pesanan diantar (Cash/QRIS). Kalau pakai poin, bagian poinnya sudah terpotong saat pesan.

Bayar pakai poin

Pembayaran poin untuk jajan selalu campuran: sebagian besar pakai poin, sebagian kecil tetap dibayar uang (Cash/QRIS). Rinciannya tampil sebelum kamu menekan Pesan.

• Batas pemakaian poin per hari: bawaan 50.000 poin (gabungan beli paket, jajan, dan sewa).
• Maksimal 3 pesanan menunggu per akun.

Nilai poin

1 poin = Rp1. Saldo tampil di kotak hijau 💰 Poin Saya di dashboard.

Cara dapat poin

• Cashback beli paket jam dengan Cash/QRIS (bawaan 18%).
• Cashback sewa PS ke rumah setelah sewa selesai (bawaan 10%, khusus member).
• Promo/event dari toko.

Untuk apa

• Beli paket jam (langsung lunas).
• Bayar jajan (campuran poin + uang).
• Bayar sewa PS ke rumah.

Riwayat

Menu 💰 Poin (di grup 📂 Lainnya; di HP: laci ☰ → Riwayat) mencatat setiap poin masuk & keluar.

⚡ Sewa Sekarang (tanpa booking jadwal)

Untuk main hari ini juga. Hanya bisa pada jam layanan yang tertulis di tombolnya.

1. Buka menu 🚚 Sewa PS (di HP: tombol kuning di menu bawah, sebelah Top-up), pilih ⚡ Sewa Sekarang.
2. Pilih barang (kartu TERSEDIA = kosong saat ini), lalu pilih lama sewa (12 jam, 1 hari, dst.).
3. Pilih ambil sendiri atau diantar (tandai lokasi di peta), isi WhatsApp, centang aturan sewa, tekan ⚡ Pesan & Bayar Sekarang.
4. Pilih cara bayar:

• 💰 Pakai poin: kamu tentukan sendiri berapa poin yang dipakai (mengikuti batas pakai poin per hari). Kalau poin tidak menutup semua, sisanya dibayar QRIS atau tunai.
• 📱 Bayar QRIS: bayar lunas dari HP saat itu juga.
• 💵 Bayar tunai di toko (ambil sendiri): datang & bayar di toko dalam waktu yang tertulis. Kalau diantar: 💵 Tunai ke kurir saat barang datang.

Belum lunas sampai batas waktu → pesanan batal otomatis (poin yang sudah dipakai dikembalikan). Kamu dapat pengingat ±5 menit sebelum batas, dan pemberitahuan kalau pesanan batal.

1. Setelah lunas, operator menyiapkan/mengantar barang. Lama sewa mulai dihitung saat barang diserahkan, jadi waktu menunggu tidak memotong jatahmu.

• Deposit & KTP asli tetap diserahkan saat serah terima (deposit boleh sekalian dibayar QRIS).

📅 Booking Jadwal

1. Buka menu 🚚 Sewa PS (di HP: menu bawah), pilih 📅 Booking Jadwal.
2. Pilih barang: kartu bertanda TERSEDIA bisa dipilih (＋ PILIH). Gunakan filter konsol PS3 / PS4 Slim / PS4 Pro. Tambahkan TV atau stik kalau perlu.
3. Jadwal: isi waktu mulai dan dikembalikan, atau tekan tombol cepat (12 jam, 1 hari, dst.). Kartu berubah jadi TERISI/BENTROK kalau barang sudah dipakai orang lain di jadwal itu.
4. Ambil / antar: ambil sendiri di toko, atau diantar. Kalau diantar, tekan 📍 Pakai lokasi saya atau geser penanda peta ke rumahmu, lalu tulis alamat & patokan. Ongkir dihitung dari jarak.
5. Isi nomor WhatsApp, centang persetujuan aturan sewa, tekan Booking Sekarang.

Bayar DP supaya booking tidak hangus

Booking tanpa DP batal otomatis setelah batas waktu (tertulis di halaman). Pesan pengingat dikirim ±30 menit sebelum batas, dan kamu diberi tahu kalau booking batal. Cara bayar di kartu 📋 Sewa Saya:

• 💰 Bayar pakai poin
• 📱 Bayar QRIS: pilih nominal (DP minimal atau lunas), bisa sekalian bayar deposit. Setelah transfer tekan konfirmasi dan tunggu staf mengecek. Selama menunggu dicek, booking tidak hangus.
• Tunai atau QRIS langsung di toko.

Saat barang diserahkan

• Tagihan harus lunas dan deposit dibayar penuh.
• Bawa KTP asli sebagai jaminan (disimpan di toko, tidak difoto) dan dikembalikan bersama deposit.

⏰ Tambah waktu (masih mau main)

1. Di kartu 📋 Sewa Saya tekan ⏰ Tambah waktu (muncul selama barang dipegang dan belum lewat jatuh tempo).
2. Pilih tambahan: 12 jam, 1 hari, 2 hari, dst. Terlihat jam kembali yang baru dan biaya tambahannya.
3. Tekan Tambah, lalu bayar sekarang (💰 Poin / 📱 QRIS) atau nanti saat mengembalikan.

• Tambahan dihitung dari jadwal kembali lama, harganya sama seperti booking (sisa ≤12 jam = setengah hari).
• Tidak bisa kalau barangnya sudah dibooking orang lain setelah jadwalmu.
• Sudah telat? Chat operator untuk menambah waktu.

⚖️ Ajukan banding (tambah waktu GRATIS)

Untuk kendala yang bukan salahmu: kendala teknis (stik/TV/PS bermasalah sehingga waktu main terpotong) atau toko sudah tutup saat kamu mau mengembalikan.

1. Di kartu 📋 Sewa Saya tekan ⚖️ Ajukan banding.
2. Pilih alasan, minta tambahan (1 jam – 1 hari), dan ceritakan kendalanya.
3. Owner yang memutuskan (boleh mengubah lamanya). Kamu dapat notifikasi.

• Disetujui → jadwal kembali bergeser tanpa biaya, denda telat untuk waktu itu hilang.
• Selama menunggu, jadwal kembali belum berubah. Satu sewa hanya bisa punya satu banding yang menunggu.

Pengembalian

• Kembalikan tepat waktu. Lewat dari toleransi kena denda per jam.
• Kerusakan karena kelalaian bisa dimintakan ganti rugi (dipotong dari deposit).
• Deposit dikembalikan tunai saat barang kembali dan dicek.
• Sewa selesai → member dapat cashback poin.

Batal

✕ Batalkan hanya muncul selama booking belum dibayar uang (poin yang dipakai dikembalikan). Kalau sudah bayar DP, hubungi staf lewat chat.

Cara beli

1. Buka menu 📲 Top-up (di HP: tombol ungu di menu bawah, sebelah Sewa PS; di laptop: menu atas). Menu ini muncul kalau owner sudah membukanya.
2. Di bagian Pembelian, ketuk ikon kategori (Games, Pulsa, Paket Data, E-Wallet, Token PLN, …) lalu ketuk logo game/merek. Bisa juga ketuk banner di atas, atau ketik di kotak cari (mis. "mobile legends").
3. Pulsa & paket data: cukup ketik nomor HP di kotak paling atas — operatornya (Telkomsel, Indosat, XL, Axis, Tri, Smartfren) terdeteksi otomatis dan halaman nominalnya langsung terbuka. Kalau nomornya tidak cocok dengan operator yang dipilih, muncul peringatan Ganti ke ….
4. Langkah 1: isi nomor HP / ID pelanggan PLN / User ID game. Game yang memakai zona/server: isi Zone ID di kotak sebelahnya.
5. Langkah 2: ketuk nominal yang mau dibeli (harga tertera di kotaknya).
6. Langkah 3: cek ringkasan (produk, tujuan, total), tekan ⚡ Beli Sekarang, scan QRIS dan bayar persis sesuai nominal, lalu tekan ✓ Saya Sudah Bayar.
7. Operator mengecek uang masuk, lalu top-up langsung dikirim. Kamu dapat notifikasi berhasil/gagal.

Status di Riwayat Top-up Saya

• Menunggu cek bayar: operator belum mengecek. Belum bayar? Tekan ✕ Batalkan. Sudah bayar? Jangan dibatalkan, tunggu saja.
• Diproses: sedang dikirim penyedia, biasanya beberapa detik. Tekan 🔄 Cek status kalau lama.
• Sukses: nomor SN / token tampil (token PLN: salin & masukkan ke meteran).
• Gagal: uangmu dikembalikan oleh kasir (tunai di toko atau jadi poin). Hubungi kasir lewat chat.
• 🧾 Struk: bukti transaksi (SN, token PLN, status) — bisa di-screenshot. Aturan lengkap: S&K bagian Top-up.

Cara main

• Di toko ada papan gacha: kartu bernomor berjejer (juga tampil di layar TV toko). Harga per kotak tertulis di kartunya.
• Setiap kotak pasti berhadiah: main gratis (PS3 / PS4 / VIP), poin, atau hadiah barang.

1. Beli di kasir: pilih nomor, bayar tunai / QRIS ke kasir (sebut username-mu supaya hadiah masuk akun). Kotak dibuka di layar kasir & layar TV.
2. Beli sendiri dari HP: tekan 🎰 Gacha di tengah menu bawah (laptop: menu atas), atau scan QR kartu di papan pakai kamera HP. Ketuk nomor lalu pilih cara bayar:

• 📱 Bayar QRIS: scan & bayar, kotak terbuka otomatis begitu lunas.
• 💰 Pakai Poin: langsung terbuka (ikut batas pakai poin per hari, sama dengan jajan/paket).
• 💵 Bayar Tunai di Kasir: nomor ditahan untukmu (bawaan 30 menit). Datang ke kasir, sebut nomor & username, bayar — kotak terbuka di HP-mu.

Mengambil hadiah

• Jam main gratis: langsung masuk ke Bonus Voucher akunmu (lihat di dashboard). Bonus voucher bisa dipakai setiap hari dan terpotong lebih dulu saat kamu main pakai akun; berlaku 30 hari.
• Pembeli non-member mendapat tiket jam gratis (kode AT-…) yang ditunjukkan ke kasir.
• Poin: langsung masuk ke akunmu (beli dari HP / kasir mengisi username-mu). Belum punya akun? Daftar dulu, lalu tunjukkan kartunya ke kasir untuk klaim.
• Barang: ambil di kasir.

Chat

• Gelembung 💬 di pojok kanan bawah membuka chat tanpa pindah halaman.
• Ke staf: bebas kapan saja (tanya kuota, pesan tempat, komplain).
• Ke member lain: harus berteman dulu. Kirim permintaan pertemanan, tunggu diterima.
• Bisa kirim foto. Ada fitur blokir dan lapor kalau ada yang mengganggu.
• Saluran 🤖 Sistem Astro berisi pemberitahuan otomatis (pembayaran, sewa, dll).

Pengumuman

Pengumuman terbaru tampil di bagian atas dashboard. Semua pengumuman (turnamen, promo, kabar terbaru) ada di menu 📣 Pengumuman — di laptop dalam grup 📂 Lainnya, di HP di laci ☰ Menu. Angka merah = belum dibaca (juga tampil di tombol Menu/Lainnya).

Notifikasi HP

1. Tekan tombol 🔔 Aktifkan notifikasi lalu pilih Izinkan.
2. Kamu akan dapat pemberitahuan: waktu main hampir habis, top-up dikonfirmasi, jajan siap, chat baru, pengumuman.

Semua ada di grup menu 📂 Lainnya (di HP: menu ☰ Menu → Riwayat):

• 🧾 Pembelian: paket yang dibeli, status (Pending/Lunas/Batal), dan struk. Pembelian yang dibatalkan setelah lunas ditandai ↩️ Direfund (rinciannya ada di struk).
• 📜 Pemakaian: setiap sesi main — PS, jam mulai/selesai, kuota terpakai.
• 💰 Poin: poin masuk (cashback, promo) & keluar (beli paket, jajan, sewa).